Handelsbetingelser
Senest opdateret: 02-07-2026
Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med:
Jupiter Labs (drives af Winding Group ApS)
CVR: 44098458
E-mail: hej@jupiterlabs.dk
I det følgende benævnt "Jupiter Labs", "vi" eller "os". Kunden benævnes "kunden", "du" eller "jer".
Ydelser
Jupiter Labs leverer produktion af kreativt annoncemateriale — herunder statiske annoncer (statics) og videoindhold - på abonnementsbasis. Det konkrete omfang afhænger af den valgte pakke og fremgår af aftalen mellem parterne. Vi står for den kreative proces fra koncept til færdigt materiale. Opsætning og drift af selve annoncerne på kundens annoncekonto er ikke omfattet, medmindre andet aftales skriftligt, og kan varetages af kunden eller kundens eget bureau.Abonnement, priser og betaling
3.1. Priserne fremgår af den til enhver tid gældende prisliste og/eller den indgåede aftale. Alle priser er ekskl. moms.
3.2. Abonnementet betales månedligt forud. Faktura sendes ved hver betalingsperiodes start med betalingsfrist på 8 dage.
3.3. Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at sætte leveringen i bero, indtil betaling er modtaget, samt at opkræve rykkergebyrer og renter i henhold til gældende lovgivning.
Levering
4.1. Kreativt materiale leveres løbende i henhold til den valgte pakke — som udgangspunkt to gange månedligt på faste leveringsdage.
4.2. Levering forudsætter, at kunden rettidigt leverer nødvendigt materiale, adgange og feedback. Forsinkelse fra kundens side kan forskyde leveringstidspunktet tilsvarende.
Kundens medvirken
Kunden forpligter sig til at stille relevant materiale (fx produkter, brandguidelines, adgange og information) til rådighed samt at give feedback inden for rimelig tid, så produktionen kan gennemføres som planlagt.Tilfredshedsgaranti og revisioner
Er kunden ikke tilfreds med et leveret kreativ, tilretter vi det uden ekstra beregning på baggrund af kundens feedback. Vi itererer, indtil materialet lever op til det aftalte. Garantien dækker tilretning af leveret materiale og udgør ikke en garanti for bestemte forretningsmæssige resultater (se pkt. 9).Opsigelse og binding
7.1. Der er ingen bindingsperiode. Abonnementet løber måned til måned.
7.2. Opsigelse sker med et varsel på løbende måned + 30 dage, da vi ofte påbegynder næste måneds produktion i forvejen.
7.3. Opsigelse skal ske skriftligt til hej@jupiterlabs.dk.
Immaterielle rettigheder
8.1. Når fuld betaling for den pågældende leverance er modtaget, overdrages brugsretten til det leverede, færdige materiale til kunden til brug for kundens markedsføring.
8.2. Jupiter Labs bevarer retten til at anvende leveret materiale som referencer og i eget markedsføringsmateriale (fx portfolio og cases), medmindre andet aftales skriftligt.
8.3. Underliggende arbejdsfiler, skabeloner og metoder forbliver Jupiter Labs' ejendom.
Ansvarsbegrænsning
9.1. Jupiter Labs leverer kreativt materiale efter bedste faglige standard, men kan ikke garantere bestemte resultater, herunder salg, konverteringer eller annonceperformance, da disse påvirkes af mange faktorer uden for vores kontrol.
9.2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data. Vores samlede erstatningsansvar kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, kunden har betalt for de seneste 3 måneders abonnement.
Fortrolighed
Begge parter behandler fortrolige oplysninger, der udveksles i forbindelse med samarbejdet, fortroligt og anvender dem alene til opfyldelse af aftalen.Persondata
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.Ændringer af betingelserne
Jupiter Labs kan opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer, der påvirker et løbende abonnement, varsles med rimeligt varsel. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige danske domstole.
